Betingelser

• Generelle betingelser:

  • Tisper med løpetid er velkomne, men det påløper et gebyr på 150 kr per dag på grunn av hensyn til andre hunder. Aktiviseringstilbud vil bli gitt i stedet for fri lek.
  • Hunder med aggressjon mot mennesker blir ikke akseptert, og hvis en aggressiv hund blir levert, må den hentes umiddelbart. Du blir fortsatt belastet for hele oppholdet.
  • Betaling for oppholder er ved innsjekk. Ekstra tjenester booket etter innsjekk betales ved utsjekk. 

• Helsekrav:

  • Hunder må være i god helse og fri for smittsomme sykdommer ved innsjekk. Vi forbeholder oss retten til å avvise syke eller uvaksinerte hunder.

  • Vennligst gi oss beskjed hvis din hund har hatt diaré eller oppkast innenfor de siste 7 dagene før innsjekk. Dette er viktig for å redusere smittefaren og forhindre eventuell spredning av sykdom. Hvis din hund nylig har hatt slike symptomer, vil vi holde den adskilt til smittefaren er over.

  • Kjente sykdommer eller utfordringer: Det er viktig for oss å være oppmerksom på eventuelle kjente sykdommer eller utfordringer din hund har. Dette kan inkludere ting som lett diaré ved fôrbytte, øyebetennelse eller andre helsemessige forhold. Ved å informere oss om dette, kan vi gi riktig oppfølging og sørge for at din hund får den beste omsorgen.

  • Vi påtar oss ikke ansvar for veterinærkostnader. Du blir belastet for eventuelle veterinærkostnader som oppstår under oppholdet.
  • Vi kan kontakte veterinæren din i nødstilfeller eller ved helseproblemer under oppholdet. Du er ansvarlig for eventuelle veterinærkostnader.

• Vaksinasjonskrav:

  • Gyldig vaksinasjonskort må fremlegges ved levering av hunden (ikke eldre enn 1 år). Manglende vaksinasjonskort vil ikke tillate innlevering av hunden, men du blir fortsatt belastet for hele oppholdet.
  • Hunden må være vaksinert mot parvovirus, valpesyke, smittsom leverbetennelse og kennelhoste. Ved behov for revaksinering må det gå 14 dager før hunden kan komme til hotellet.

• Avbestillingsregler:

  • Avbestilling må skje skriftlig innen den angitte fristen.
  • For perioden 15. juni til 15. august: Avbestilling senest 30 dager før ankomstdato for å unngå belastning for hele oppholdet.
  • For perioden 15. august til 14. juni: Avbestilling senest 14 dager før ankomstdato for å unngå belastning for hele oppholdet.
  • Ved avbestilling etter fristen belastes du for hele oppholdet.
    

• Henting og levering:

  • Henting og levering må skje innen avtalt tid og senest kl. 17.00. Forsinket henting påløper et gebyr på 350 kr.
  • Vi tar ikke ansvar for medbrakte leker, tepper eller annet utstyr.        

• Personvern og ansvar:

  • Gi beskjed dersom du ikke ønsker at bilder av hunden din skal deles på sosiale medier.
  • Du er ansvarlig for å opplyse oss om nødvendig informasjon om hunden din, tidligere sykdommer osv.
  • Vi tilpasser aktivitetsnivået og tar nødvendige forholdsregler for å sikre hundenes sikkerhet og trivsel.
  • Vi anbefaler at hundens utstyr er godt merket.
    

  • Vennligst merk at det er ditt ansvar som kunde å holde deg oppdatert på våre gjeldende betingelser. Vi forbeholder oss retten til å endre betingelsene når som helst uten forvarsel. Vi oppfordrer deg derfor til å jevnlig sjekke våre betingelser for eventuelle oppdateringer eller endringer.

    
    

    Vi setter stor pris på din forståelse og samarbeid for å sikre en trygg og god opplevelse for både deg og din hund.